如何讓消費者愛上你的產品


今天告訴你,怎樣打造一款讓消費者欲罷不能的產品。


一、好的產品本身就是最好的營銷
五十年前,產品銷售拚的是產能。可是這個時代,產品銷售拚的是如何佔領消費者的心智。

產品本身就是最好的營銷。
比如蘋果,是什麼造就了這個市值第一的高科技公司呢?是唯美極致的產品本身。為了最新的iPhone ,果粉可以提前一晚在蘋果店門口打地舖排隊。可以多加數千元購買香港水貨。撥動了消費者情感的產品,就佔據了消費者的心智。所有的外在阻礙,都不足掛齒了。產能不夠怎麼辦?消費者可以等。鋪貨通路不夠多?網購就好了。

二、消費者在尋找可以顯現自我價值的產品
行動商務的全面崛起是這一切發生的根源。由於網路將通路成本大大壓縮,資訊不對稱顯著改觀,推廣成本也急劇降低,產品的存亡與否實際上取決於產品本身。

產品不只是滿足功能,還要反應人性。好的產品是一件作品,好的技術趨近於藝術。產品成為科技與人文交融的產物,所以好的產品一定建置於深刻的藝術品位與心理學原理。

伴隨著行動商務崛起產生的第二個變化,是個人群聚的崛起。消費者不再是接收資訊模糊的抽象概念,而是實實在在的個體。他們有喜好,有品位,有態度。他們覺得自己的使用感受比廣告詞更為重要。
       
所謂的消費升級,就是個人願意付出更高的成本購買與自我價值相匹配的產品。購買即是一種身份的認同,購買也是一種意見表達。而能夠代表自我價值、身份認同、意見表達的東西,只能是產品本身。
       
產能、通路,消費者不感興趣。他們感興趣的,是產品好不好?好,就用得多、重複買,還要推薦給朋友;不好,就用得少、不再買、告訴朋友別買。

簡單至簡。這就是為什麼我們開始關注如何讓產品本身吸引消費者,告訴你如何打造一款持續走紅的爆品。

事實上,市場上時不時就會冒出幾款品牌爆品。但爆品未必能持續走紅。也許一兩個月甚至一兩週後就可能銷聲匿跡了。那些持續走紅的產品,就成了現在和未來的巨頭。
       
三、吸引模式—讓消費者與產品談一場戀愛
是什麼讓產品脫穎而出?脫穎而出的產品中,又是什麼決定了它們持續走紅或銷聲匿跡?答案是:當產品進入了消費者的“生活習慣中”,產品就獲得了持續的生命力。那麼如何讓用戶習慣於使用你的產品呢?這裡有一個極其簡單的模式:觸及→行動→多元服務→投入。

第一步就是使用各種網路平台或自媒體去觸及消費者來使用你的產品。
第二步就是行動。行動要兼具動機和能力,有了動機,還需要消費者的購買能力才能完成此行為。行動之後,要給消費者售後服務,而且還得是多元的服務。所謂多元的服務,就是指服務中要有不可預期性的給消費者驚奇。
最後,是讓消費者在產品上進行越來越多的“投入”。消費者與產品親密接觸得越多,就越離不開它。
通過消費者的“投入”,就可能產生下一次“觸及”,從而開始一個正向循環。於是你就成為吸引模式中的佼佼者賣家。

其實,讓消費者喜歡上你的產品,習慣於你的產品,跟男女戀愛是一樣的道理。
喜歡上一款產品的過程,也就是跟產品談戀愛的過程。

工業時代,消費者與產品的關係,好像是靠介紹來成就婚姻,買什麼產品由廠商和通路決定,由不得你愛不愛。
行動商務時代,消費者與產品的關係,完全是自由戀愛,愛誰不愛誰,消費者有極大的自主權。

總結:你若想要黏住消費者的注意力,讓消費者掏出錢包!就讓消費者和你的產品談場轟轟烈烈的戀愛吧。

責任編輯:零時空♡閱讀吧台 編輯團


圖片來源:Pixabay

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