#設計思考
設計思考不是最後一道包裝美化程序,而是了解消費者的第一個關鍵步驟。
▎本書作者七個章節即在探討設計思考的內涵與實踐。
內涵:什麼不是設計思考?
很多人認為,設計思考等於開發新產品或策劃新商業模式,是一套思考的工具,類似工業設計,也很像企業策略規劃。馬丁教授認為,我們不能將設計思考視為一套工具,而是要瞭解背後的那套知識體系(第一、二、七章)。
設計思考是一套思辨的方法,要能像設計師一樣思考,不只是要學會用工具,也要學會工具背後的策略思維,更要學會如何思辨問題。某些事情看似對,卻不代表一定正確。所以,身為「設計師」,一定要學會質疑。
實踐:導入設計思考怎麼這麼難?
導入設計思考主要不是在練手感(工具),而是在練腦袋(思考);它不是工程問題,而是研究問題。研究處理是未知,不一定知道現有的方案是否真的是「對」的。
所以,我們需要回到原點,重新檢視原有的做法以及背後的假設。與使用者連結,再與市場貼近,才能研發出使用者需要的產品,這不是很簡單的道理嗎?
可是這個道理不見得容易「懂」,執行則更難。我們在開發一項新產品、新服務時,有多少人願意走出去,像人類學家一樣去拜訪使用者以及觀察他們所處的生活脈絡。就算走出去,有多少人能敏銳地觀察到使用者的痛點?
這本書會告訴你,為什麼新產品推出後不受歡迎,設計思考就是要了解企業所處的環境、分析問題的根源、挑戰既有的假設、聽見使用者的痛點、看見創新所處的脈絡。
原來,設計思考就是這麼一回事!
設計思考的精神不在設計,而是在思考。沒有思考的設計,是創新災難的開始。
#設計思考就是這麼回事 #94快讀書法 #伴侶共讀100
#AJ079
書名:設計思考就是這麼回事
作者:提姆.布朗
書介傳送門:https://bit.ly/2wPHEJu
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