經營網路銷售要培養哪三大能力

人人都會網路銷售,經營顧客回流是關鍵經營網路銷售,就是要建立與顧客之間的良好關係,讓顧客持續不斷回流消費。

你必須透過商品或服務,讓顧客成為你的粉絲,這時候就要展現「商品力」的價值,如何展現?從創造商品周邊內容開始做起,蒐集商品資訊,轉換成自己的知識服務。

再來,透過長期經營讓顧客成為鐵粉,也就是所謂的「營業力」。

你的營業額必須靠這些鐵粉不斷地回購與轉介紹,你才有更多時間開發更優質的商品給顧客,而不是一直開發首次購買的新客戶,也必須讓舊客戶黏著度加強,這時就要發揮你對商品了解的廣度與深度,建立自己的個人品牌風格,多提供鐵粉客戶知識內容,用分享價值的角度給顧客。

若你要充分發揮以上這2種能力,商品力加上營業力,你就必須再培養「管理力」,管理一切商品與內容價值的創造,藉由你所選擇的網路平台工具,提升你自己銷售的專業形象與永續經營的機制化,讓人想到你就知道你在賣什麼?會提供什麼價值內容給顧客?有什麼額外的商品服務?進而建立屬於你的個人品牌!

在這個時代,上網賣東西變得更為簡單,但賣得長久的人並不多,不論你要兼職或是全職銷售東西,都得依循漸進充實「商品力」與「營業力」,藉此先創造能永續經營的業績,然後開始布局「管理力」。

網路銷售的經營表現不外乎皆出自於「商品力」、「營業力」、「管理力」的乘積,因此你必須各自提高這3種能力。

好的,你現在準備要銷售什麼好物呢?

請先靜下心來思考並手寫在紙上,問問自己什麼樣的類別是你有興趣?有熱枕?也是想要使用且購買的?甚至是想分享商品的價值內容給大家?

從這樣的層面,去建立你的「商品力」X「營業力」X「管理力」三大能力吧! 
 

OK,希望我的分享能帶給你銷售上的啟發!
如果你也有不錯的銷售策略觀點,歡迎不吝與我交流。

責任編輯:陳信忠

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