Hi，這裡是嘉義閱讀吧台，
陪你閱讀書寫，認識自己，同理他人。
我是「一書一行動」的主講人老臣，
分享所學，傳遞價值，是我們的使命。
今天分享的這本書是：
《銷售的技術》，
作者是法蘭克．貝特格，是位銷售員兼勵志作家。
本書對我來說有個核心觀點，與你分享：
想要有方法、有技巧的賣出任何東西，就要掌握六個銷售秘訣
第一、你必須對你賣的東西有熱忱且充滿行動力。有熱忱是銷售基礎。
第二、瞄準顧客真正想要的東西。針對需求作分析。
第三、你必須培養提問的技巧。提問的力量勝過推銷。
第四、適時讚美顧客的優點。例如顧客準時付款、收貨、評價等等。
第五、用心傾聽是銷售最高的技術。會傾聽訂單自然就增加！
第六、找出顧客抗拒的原因。例如問為什麼、除此之外，還有…什麼原因嗎？
如果你能掌握這六個銷售秘訣，那麼再難賣的商品，都會有人買！
我看了這本書，也給了自己一個行動反思的計畫：
盤點自己的顧客群，他們想要的東西或服務，還有我沒有想到的嗎？
第一：找出顧客的基本需求。
第二：找出顧客關注的重點是什麼。
第三：從關注的重點突破顧客心防。
從這三個策略，就能知道顧客內心真正想要的是什麼，並協助他找出獲得此東西或服務的最佳方法。
OK！非常感謝你的聆聽，
希望我的分享能引起你的共鳴及行動。
期待下週再與你分享更多經典好書。
書名：銷售的技術：賣東西必須有方法、有技巧，顧客才會買單
作者：法蘭克．貝特格
責任編輯：陳信忠(老臣)
核稿編輯：Joanna (晶晶)
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