為什麼客戶都渴望被關心

為什麼客戶都渴望被關心？

客戶需要我們關心？

為什麼呢？

我覺得這個思維

在執行任何一種銷售情境

都可以拿來套用

尤其在這個防疫期間

線下銷售必然要轉型

而線上銷售的能力培養更是重要

所以

若能巧用「感動」的力量

不僅能拉近客戶線上的距離

更容易成就「口碑銷售」

「感動」的商品或服務

賣的是「心門」

也就是客戶追逐心靈的避風港

因此

當客戶不買你的商品或服務時

最巧妙的方法

不是再用自己的主觀利益

去說服客戶

而是用真誠、熱情和耐心

去「感動」客戶

對於銷售這件事來說

客戶的滿意度與評價

是所有銷售人最該注意的事

責任編輯：陳信忠