為什麼要站在客戶角度思考問題
站在客戶的立場來思考問題
就能拉近與客戶之間的距離
每當有人問你
你最關心的人是誰的時候
你會如何回答
自己的父母?
自己的伴侣?
自己的孩子?
或者是其他什麼人?
其實都不是
你最關心的永遠都是你自己
當我們與人交談的時候
用得最多的一個字往往就是「我」
在人人都是銷售人的時代
如果你能多為別人著想
多為別人的利益再三探索
不僅有利於你獲得客戶的信任
你還能從與客戶的交談中
獲得有用的資訊
而且
如果你真心誠意地
為客戶的利益做著想
這樣客戶才會越信任你
進而主動購買你的產品
請試著思考你的潛在客戶的利益是什麼?有什麼需求或困擾?
依序列出來,並將這些需求與困擾,發布在社群給你的客戶觀看。
責任編輯:陳信忠
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