為什麼要站在客戶角度思考問題

為什麼要站在客戶角度思考問題

站在客戶的立場來思考問題

就能拉近與客戶之間的距離

每當有人問你

你最關心的人是誰的時候

你會如何回答

自己的父母？

自己的伴侣？

自己的孩子？

或者是其他什麼人？

其實都不是

你最關心的永遠都是你自己

當我們與人交談的時候

用得最多的一個字往往就是「我」

在人人都是銷售人的時代

如果你能多為別人著想

多為別人的利益再三探索

不僅有利於你獲得客戶的信任

你還能從與客戶的交談中

獲得有用的資訊

而且

如果你真心誠意地

為客戶的利益做著想

這樣客戶才會越信任你

進而主動購買你的產品

請試著思考你的潛在客戶的利益是什麼？有什麼需求或困擾？

依序列出來，並將這些需求與困擾，發布在社群給你的客戶觀看。

責任編輯：陳信忠